Privacidad de la Información y Datos Personales

Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA PAI

Pruebas de Autoconocimiento Interactivas  SpA(denominada «PAI», «nosotros», «nuestro», «nos»), asume con máxima seriedad nuestras responsabilidades en materia de protección de los datos personales y de la privacidad. Este aviso de privacidad explica el tratamiento de los datos personales o cómo recopilamos, usamos y compartimos la información personal, en el desarrollo de nuestras actividades comerciales:

En Pruebas de Autoconocimiento Interactivas  SpA nos comprometemos a respetar su privacidad y a tratar los datos personales de nuestros clientes y sus candidatos, como si fueran nuestros, para garantizar la mayor seguridad posible, toda la información será tratada como confidencial. También nos aseguramos de actuar de acuerdo con la legislación de protección de datos, que incluye, entre otras, la ley de protección de vida privada N° 19.268 y, como protección adicional, incorporamos voluntariamente los estándares del Reglamento General de Protección de Datos Europeo (Reglamento (UE) 2016/679) (el «RGPD») (ambas en adelante las «Leyes de protección de datos”).

Por favor tenga presente que es posible que realicemos cambios en este aviso de privacidad, para asegurarnos que se mantenga actualizado con los requisitos legales y la forma en que desarrollamos nuestras actividades. Le recomendamos mantenerse informado a través de nuestro sitio web o correo electrónico.

UNO: TÉRMINOS DEFINIDOS

Actuación como Responsable o Encargado del tratamiento de los datos: Si bien Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA actúa habitualmente como Responsable de los datos, en algunas de nuestras actividades también podemos actuar como Encargado de los datos. Tenga presente algunos conceptos y roles:

1. Responsable de los datos: decide qué datos personales se recopilan, los medios de recopilación y su propósito (habitualmente PAI, pueden ser terceros que contrataron nuestros servicios para prestar servicios para otros).
2. Encargado de los datos: actúa solo siguiendo las instrucciones explícitas del Responsable de datos para realizar el tratamiento de los datos personales en su nombre.cdo PAI facilita el us de la plataforma a terceros, con fines comerciales).
3. Subencargado de los datos: es contratado por un Encargado y tendrá acceso o puede realizar el tratamiento de los datos personales para un propósito específico. Cuando Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA actúa como Encargado o subencargado de datos, contaremos con acuerdos y políticas adecuadas para garantizar que los datos se traten de manera segura y que actuamos de acuerdo con los intereses de nuestros clientes y en conformidad a la legislación de protección de datos aplicable.
4. Corresponsable de los datos: Puede haber más de una entidad actuando como Responsable de los datos personales, en relación con los datos de personales particulares.
5. Destinatario: la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo al que se comuniquen los datos personales, se trate o no de un tercero, siempre y cuando exista licitud o base legal.

Tenga en cuenta que, si una empresa u organización distinta de Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA (normalmente su empleador, empleador potencial o establecimiento educativo o coach) le ha pedido que complete una evaluación de Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA, es probable que dicha empresa u organización también actúe como Responsable de los datos.

DOS: INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS, CUÁNDO Y POR QUÉ SE UTILIZA

2.1 Recopilamos información sobre usted, solo en alguno de los siguientes casos:

1. al registrarse o utilizar nuestro sitio web o servicios en línea;
2. al adquirir alguno de nuestros servicios; o
3. si trabaja con nosotros como socio comercial.

2.2 Datos personales que recopilamos directamente al visitar nuestro sitio web: Cuando solicite información sobre nuestros servicios, puede utilizar un formulario de contacto donde se le solicita que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico, código postal, número de teléfono u otros detalles para mejorar su experiencia como cliente o para proporcionarle documentación.

2.3 En cuanto a los Datos personales que recopilamos indirectamente, cuando visita nuestro sitio web, podemos:

1. Recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, para seguir mejorando su experiencia;
2. Recopilar estadísticas sobre cuántas personas visitan nuestro sitio web, de dónde vienen, cuándo lo visitan, cuánto tiempo permanecen y qué páginas miran. Esto incluye información sobre las direcciones IP de origen (que pueden inferir su ubicación geográfica, pero no su identidad), los proveedores de servicios de Internet, los archivos vistos en nuestro sitio y las marcas de tiempo;
3. Mirar el navegador, los sistemas operativos y los dispositivos que utiliza para asegurarse de obtener una buena experiencia en línea, independientemente de cómo acceda a nuestro sitio web;
4. Utilizar cookies en nuestro sitio web (más información se pueden encontrar en nuestra página de cookies https://pai.cl/index.php/cookies

2.4 Recopilación y uso de los datos personales: si realiza una evaluación de Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA, la empresa que le ha solicitado que realice una evaluación en línea es el Responsable de los datos inicial y Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA actuará como un segundo Responsable de los datos, una vez que nuestros sistemas lo inviten a realizar una evaluación. Si tiene alguna inquietud sobre los datos que se le solicitan que entregue o es parte del proceso, por favor comunicarse con el Responsable de los datos inicial en primera instancia. También ofrecemos un servicio de evaluación directamente a los candidatos que se llama «Planes Persona», y que se puede tomar directamente y pagar en línea. El proceso es diferente, ya que no hay terceros involucrados. Se proporcionarán informes de «su perfil personal» directamente al solicitante, después de pagar y completar una o varias evaluaciones. En este caso, somos el Responsable del tratamiento inicial.

2.5 Uso de datos personales para investigación: Para mejorar nuestras evaluaciones, pedimos a los candidatos que nos proporcionen información adicional, como rango de edad, nivel educativo, experiencia laboral y asuntos similares. Esta información es necesaria para completar una evaluación. Cuando procesamos cualquiera de estos datos personales para investigación, lo hacemos como Responsable de los datos. Cualquier información personal que se nos proporcione para la investigación será tratada como confidencial y se utilizará únicamente con fines de investigación y anonimizados y no se divulgará a ningún tercero. Durante y después que nuestros psicólogos evalúen su información personal, la almacenaremos de forma segura y con la más estricta confidencialidad. En caso que compartamos nuestros resultados con terceros, sólo se entregarán los resultados anonimizados y agregados, de modo que no se pueda identificar a ninguna persona en particular.

2.6 Cuando actuamos como un Responsable de los datos: Sólo recopilaremos, usaremos y compartiremos su información personal cuando estemos seguros que tenemos una base legal o licitud adecuada para hacerlo. Podemos basarnos en alguna de las siguientes bases legales para el

1. Usted nos ha dado su consentimiento para que usemos su información personal;
2. El uso que hacemos de su información personal responde a nuestro interés legítimo como organización comercial; en estos casos, cuidaremos su información en todo momento de manera proporcionada y respetando sus derechos de privacidad.
3. Nuestro uso de su información personal es necesario para ejecutar un contrato o bien tomar medidas para celebrar un contrato con usted; y / o
4. Nuestro uso de sus datos personales es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria aplicable al caso.

2.7 Uso de resultados de pruebas vigentes, copia de resultados para nuevos procesos

TRES: PROTECCIÓN Y ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

3.1 Seguridad de nuestros sistemas y protección de sus datos: Hemos implementado medidas, políticas y procedimientos técnicos y organizativos apropiados, diseñados para reducir el riesgo de destrucción o pérdida accidental, o la divulgación o acceso no autorizado a dicha información, ajustado a la naturaleza de la información. Las medidas que tomamos incluyen:

1. Archivar todos los servidores utilizados para las evaluaciones en entornos de alta seguridad;
2. Administrar nuestro entorno de TI para mantener el control de los sistemas que sustentan las evaluaciones que proporcionamos y los datos que contienen;
3. Probar periódicamente la seguridad de nuestras redes y contar con expertos externos que nos asesoren con esto;
4. Restringir el acceso a los datos personales solo a las personas que tengan una base legítima para acceder a ellos; y
5. Disponer de sistemas de control de acceso en nuestras oficinas y garantizar que todos los miembros del personal y los proveedores de servicios de Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA reciban formación sobre la protección de datos y seguridad informática. Como la seguridad de la información depende de la seguridad de los equipos que utiliza para comunicarse con nosotros y la seguridad que emplea para proteger las identificaciones de usuario y contraseñas, le pedimos que tome las medidas adecuadas para proteger esta información.

3.2 Medidas organizativas para proteger los datos: Además de las medidas técnicas tomadas, Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA se asegura que las medidas organizativas se tomen con la misma seriedad para garantizar que los datos personales estén adecuadamente protegidos.

En Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA nos comprometemos a lo siguiente:

1. Asegurar que todos los empleados estén informados de las cuestiones de protección de datos y actualizados sobre los riesgos potenciales de seguridad (p. Ej., Spear phishing, malware) y realicen una formación sobre protección de datos;
2. Llevar nuestros controles preventivos al trabajo de todos los empleados;
3. Tener un Delegado de protección de datos (Sección OCHO), que sea nuestro defensor de la protección de datos y que pueda ser contactado directamente ante cualquier consulta que nuestros clientes o candidatos puedan tener sobre sus datos y cómo los protegemos;
4. Tener sistemas de control de acceso en todas las oficinas para garantizar que solo las personas autorizadas puedan acceder a nuestras instalaciones;
5. Asegurar que el acceso a nuestros sistemas esté diseñado, controlado y monitoreado para restringir el acceso de los usuarios a los datos, asegurando una mayor protección de los datos que tenemos; y
6. Tener políticas y procedimientos adecuados para respaldar nuestras medidas técnicas.

3.3 Datos de menores de edad: Los menores de edad no deberán utilizar los servicios de Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través de nuestras evaluaciones por los menores a su cargo, incluido el cumplimiento de los formularios de los datos personales de los menores, evitando que se faciliten datos personales sin su supervisión.

3.4 Almacenamiento de tus datos: Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA garantiza la seguridad de los datos de los clientes y sus candidatos en todo momento. Nuestros servidores principales, que proporcionan nuestras evaluaciones, están almacenados en adecuados centros de datos que controlan estrictamente el acceso al entorno físico y brindan una disponibilidad excepcional al sistema.

3.5 Tiempo que se conservan los datos personales: Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA solo conservará los datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fueron recopilados. Tenemos en cuenta los requisitos de conservación establecidos por la ley; en todo caso, a menos que la ley o el reglamento exijan lo contrario, esto generalmente será de veinicuatro (24) meses después de la finalización del servicio correspondiente. Estos períodos de conservación se relacionarán con nuestras actividades como Responsable de los datos, más que con nuestras actividades como Encargado o subencargado. Si se le ha pedido que realice una evaluación de Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA, su empleador, o empleador potencial, actúa como el Responsable de los datos inicial. En este caso, el Responsable de los datos inicial decidirá durante cuánto tiempo se deben conservar los datos personales y podrá administrar el proceso de conservación y eliminación dentro de nuestros sistemas en consecuencia. Para nuestros clientes que utilizan el servicio Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA (donde brindamos un servicio administrado para enviar enlaces de evaluación), nuestro cliente sigue siendo el Responsable de los datos inicial y, por lo tanto, eliminaremos los datos, siguiendo las instrucciones explícitas de nuestro cliente. Las pruebas y evaluaciones tendrán una validez y vigencia que varía según el tipo y naturaleza de la evaluación. Las personas que hayan rendido las evaluaciones, no podrán realizar nuevamente una evaluación similar sino hasta el término de la vigencia de la prueba, que será de 6 meses. Asimismo, si requiere tomar la prueba a partir de los 6 meses y hasta el período de validez de la misma, que será de 24 meses, quedará a decisión del evaluado si utiliza sus resultados válidos o toma nuevamente la prueba.  Estos plazos pueden ser modificados por Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA por un plazo menor o mayor, ello para asegurar que máxima calidad de las evaluaciones.

Sin embargo, dentro de nuestra política de conservación y acuerdos con nuestros clientes, se ha acordado que podemos eliminar cualquier dato personal restante relacionado con las evaluaciones 12 meses después de la finalización del servicio (tanto para los clientes de Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA como para los de nuestros clientes). Si está realizando una evaluación directamente con Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA, a través de nuestro servicio de evaluación «Planes Persona», actuaremos como el Responsable de los datos inicial. Al actuar como Responsable de los datos y en circunstancias específicas, podemos almacenar su información personal durante períodos de tiempo más largos que los establecidos en este aviso de privacidad. Esto es para que tengamos un registro preciso de su trato con nosotros en caso de quejas o impugnaciones, o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio relacionado con su información personal o tratos con nosotros.

CUATRO: TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN PERSONAL A NIVEL MUNDIAL

Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA opera a nivel local, pero eventualmente podría realizar tratamiento de datos con clientes extranjeros. En determinadas circunstancias, Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA puede procesar, transferir y/o almacenar o realizar tratamiento datos personales fuera de Chile, que están sujetos a diferentes estándares de protección de datos. Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA tomará las medidas adecuadas para garantizar que las transferencias de información personal se realicen de conformidad con la ley aplicable y se gestionen con el debido cuidado para proteger sus derechos e intereses de privacidad, y las transferencias de datos se limiten a países en que se asegure un nivel adecuado de protección legal, o donde podamos asegurar que existan medios alternativos para proteger sus derechos de privacidad.

En este sentido, cuando sea necesario:

1. Nos aseguraremos que las transferencias dentro de Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA estén cubiertas por un convenio celebrado por los miembros de Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA que obliguen contractualmente a cada miembro a garantizar que la información personal reciba un nivel adecuado y constante de protección, donde se transfiera dentro de Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA;
2. cuando transferimos su información personal fuera de Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA o a terceros que ayudan a proporcionar nuestros productos y servicios, realizamos acuerdos contractuales para proteger su información personal; y / o
3. cuando recibimos solicitudes de información de las policías, tribunales o de los reguladores, validamos cuidadosamente estas solicitudes antes que se divulgue cualquier información personal.

CINCO: Compartir información personal dentro del grupo: Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA y con nuestra red, proveedores de servicios, reguladores y otros terceros

5.1 Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA siempre se asegura que cualquier tratamiento adicional de datos sólo se lleve a cabo cuando éste sea necesario y, sólo lo realicen las empresas adecuadas y se tomen medidas para proteger los datos personales que se procesan. Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA se asegura que se realicen controles suficientes para garantizar la seguridad del tratamiento de los datos y esto se rige por un contrato.

5.2 Relación con Encargados o subencargados

Es posible que necesitemos compartir su información dentro de Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA, cuando dicha divulgación sea necesaria para brindarle nuestros servicios o para administrar nuestro negocio.

5.3 Compartimos su información: Podemos compartir su información de la manera y para los propósitos que se describen a continuación:

1. Con nuestros reguladores, para cumplir con todas las leyes, regulaciones y reglas aplicables, y las solicitudes de las agencias de aplicación de la ley, reguladoras y otras agencias gubernamentales.
2. Compartir en forma agregada, estadística, información no personal sobre los visitantes de nuestro sitio web, patrones de tráfico, uso del sitio web y los resultados de nuestras actividades de investigación y desarrollo con nuestra red Internacional, clientes, afiliados o anunciantes.

SEIS:  MARKETING DIRECTO, PERFILACIÓN Y TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA

6.1 Las evaluaciones que proporcionamos no se consideran como «Toma de decisiones individuales automatizada, incluida la elaboración de perfiles». Ninguna de las evaluaciones que proporciona Pruebas de Autoconocimiento Interactivas debe utilizarse de forma aislada en el proceso de contratación o desarrollo del personal. Las evaluaciones de Pruebas de Autoconocimiento Interactivas se proporcionan a sus clientes como parte de su proceso de toma de decisiones más amplio, junto con toda la otra información que el cliente ha recopilado.

6.2 Comercialización directa: Podemos utilizar información personal para informarle sobre nuestros productos y servicios que creemos serán de su interés. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal o teléfono o mediante otros canales de comunicación que creemos que pueden resultarle útiles. En todos los casos, respetaremos sus preferencias sobre cómo le gustaría que gestionemos la actividad de marketing con usted. Para proteger los derechos de privacidad y asegurarnos que tiene control sobre cómo gestionamos el marketing con usted debe considerar que:

1. Limitaremos el marketing directo a un nivel razonable y proporcionado y solo le enviaremos comunicaciones que consideremos que pueden ser de su interés o relevantes;
2. Puede pedirnos que detengamos el marketing directo en cualquier momento; puede solicitarnos que dejemos de enviar marketing por correo electrónico, siguiendo el enlace «cancelar suscripción» que encontrará en todos los mensajes de marketing por correo electrónico que le enviamos.

SIETE: DERECHOS LEGALES DISPONIBLES PARA AYUDAR A GESTIONAR SU PRIVACIDAD

7.1 Sus derechos legales (ARCO)

Sujeto a ciertas exenciones y, dependiendo de la actividad de tratamiento que estemos realizando, usted tiene los siguientes derechos, en relación con su información personal. Puede contactar al Responsable de los datos, utilizando los datos que se detallan en la sección OCHO (Contáctenos)

Acceso: Para solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted, sin cargo (se aplican ciertas excepciones).

1. Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales, si son incorrectos o están desactualizados. Si los datos que tenemos sobre usted están desactualizados, incompletos o son incorrectos, puede informar al Responsable de los datos y sus datos se actualizarán.
2. Consentimiento: Solicitar el retiro del consentimiento para el tratamiento de sus datos, si ese tratamiento se basa en el consentimiento como base de licitud.
3. Supresión o cancelación: Solicitar que se eliminen sus datos. Si cree que el Responsable de los datos ya no debería usar sus datos, puede solicitar que el Responsable de los datos suprima o cancele los datos que tiene. Al recibir una solicitud de eliminación, el Responsable de los datos confirmará si se ha eliminado o la razón por la que no se pueden eliminar.
4. Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos. Puede solicitar que el Responsable de los datos deje de realizar el tratamiento de la información sobre usted. Al recibir su solicitud, el Responsable de los datos se pondrá en contacto con usted y le informará si puede cumplir o si existen motivos legítimos para seguir procesando sus datos. Incluso después de ejercer su derecho a oponerse, el Responsable de los datos puede continuar conservando sus datos para cumplir con sus otros derechos o presentar o defender reclamos legales.
5. Portabilidad: Solicitar que sus datos se transfieran a otro Responsable de los datos, si los datos se procesan por medios automatizados (excluyendo archivos en papel).
6. Limitación: El derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitar al Responsable de los datos que suspenda el tratamiento de sus datos personales: (a) si desea que el Responsable de los datos establezca la exactitud de los datos; (b) si el uso de los datos por parte del Responsable de los datos es ilegal pero usted no desea que los borre; (c) cuando necesite que el Responsable de los datos conserve los datos, incluso si ya no los necesita, ya sea que los necesite para establecer, ejercitar o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto al uso de sus datos por parte del Responsable de los datos, pero debe verificar si tienen motivos legítimos imperiosos para usarlos.

7.2 Divulgación de sus datos personales

En determinadas circunstancias, es posible que Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA deba divulgar sus datos personales, si así lo exige la ley, o en respuesta a solicitudes válidas de las fuerzas del orden público u otras agencias gubernamentales. Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA puede divulgar sus datos personales en base a la buena fe cuando dicha acción sea necesaria para:

1. Cumplir con una obligación legal.
2. Proteger y defender los derechos o propiedad de Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA.
3. Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con los servicios que brindamos.
4. Proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestros servicios o del público.
5. Protección contra la responsabilidad legal. Solo cumpliremos con las solicitudes de datos personales cuando se nos permita hacerlo, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

OCHO: CONTÁCTENOS

Delegado de Protección de Datos Nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales y contamos con un Delegado de protección de datos que supervisa el cumplimiento de nuestra protección de los datos personales, de acuerdo con las leyes de protección de datos.

8.1 Informar una violación de datos si somos el Responsable de los datos

Si cree que ha habido una pérdida de datos personales de los que hacemos tratamiento o administramos, o un uso o divulgación ilegal de estos datos, por favor comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos en equipo@pai.cl o llámenos al (+56)2 2263 0883. Para ejercer cualquiera de sus derechos cuando Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA actúa como Responsable de los datos, contáctenos en equipo@pai.cl, o alternativamente puede escribirnos a: Oficial de protección de datos Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA , Av Santa María 2670, Of. 102, Providencia, RM, Chile.

8.2 Informar una violación de datos si somos un Encargado o subencargado de los datos

Si no somos el Responsable de los Datos sino Encargado, le recomendamos que se comunique directamente con el Responsable de datos correspondiente (generalmente, su empleador, posible empleador o centro educativo, si fuera el caso).

8.3 Resolución de problemas de privacidad

En Pruebas de Autoconocimiento Interactivas SpA, haremos todo lo posible para resolver cualquier problema de privacidad de datos personales que pueda tener, por favor recuerde que puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos en equipo@pai.cl. También tiene derecho a remitir cualquier problema o inquietud sobre la privacidad de los datos a la entidad gubernamental de protección de datos personales que determine la ley.

Fecha última versión: 06/04/2022